Shipping Policy

Obszar wysyłki Koszty wysyłki Realizacja zamówienia Śledzenie przesyłki Niedostarczenia i uszkodzenia Wysyłka do krajów spoza UE Zmiany polityki

Obszar wysyłki

Oferujemy wysyłkę na cały świat. Wszystkie zamówienia są realizowane z naszego magazynu w USA (adres: 444 Alaska Avenue. Suite #COZ353. Torrance, CA 90503, USA). Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 6 do 10 dni roboczych od momentu nadania paczki. W okresach wyprzedaży lub świątecznych mogą wystąpić opóźnienia – poinformujemy Cię o tym mailowo.

Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest obliczany podczas składania zamówienia na podstawie wagi paczki, wartości zamówienia oraz kraju docelowego. Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla zamówień powyżej 50 EUR w obrębie Unii Europejskiej.

Realizacja zamówienia

Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a gdy paczka zostanie nadana – numer przesyłki.

Śledzenie przesyłki

Każda paczka posiada numer śledzenia, który umożliwia monitorowanie statusu dostawy. Możesz sprawdzić lokalizację paczki na stronie naszego operatora pocztowego.

Niedostarczenia i uszkodzenia

W przypadku, gdy paczka nie dotrze w ciągu 14 dni roboczych od wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem contact@needohsklep.pl. Jeśli paczka dotrze uszkodzona, prosimy o wykonanie zdjęć i zgłoszenie reklamacji w ciągu 48 godzin od odbioru. Zajmiemy się zwrotem kosztów lub wysyłką zastępczą.

Wysyłka do krajów spoza UE

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać opłatom celnym, podatkom VAT oraz innym opłatom nakładanym przez lokalne organy celne. Koszty te są ponoszone przez klienta. Oficjalny Sklep NeeDoh Polska nie ma wpływu na ich wysokość ani nie odpowiada za opóźnienia spowodowane kontrolą celną.

Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki wysyłki. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.