Frequently Asked Questions

Zamówienia i wysyłka
Jak długo czeka się na realizację zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 1-3 dni roboczych. Czas dostawy to 7-12 dni roboczych.

Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?

Tak, po wysłaniu otrzymasz numer do śledzenia.

Jaki jest koszt wysyłki?

Przesyłka standardowa kosztuje 9,99 zł. Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 100 zł.

Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić towar po 30 dniach?

Niestety, akceptujemy zwroty tylko w ciągu 30 dni od otrzymania.

Kto pokrywa koszt zwrotu?

Koszt wysyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Jak długo czeka się na zwrot pieniędzy?

Zwrot przetwarzamy w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania paczki.

Pielęgnacja produktu
Jak czyścić NeeDoh?

Przecieraj wilgotną szmatką. Nie zanurzaj w wodzie.

Czy NeeDoh jest bezpieczny dla dzieci?

Tak, jest nietoksyczny i przebadany. Zalecany dla dzieci powyżej 3 lat.

Informacje o produkcie
Czy NeeDoh wydaje dźwięki?

Tak, podczas ściskania wydaje delikatne dźwięki, co jest normalne.

Czy wszystkie NeeDoh są takie same?

Nie, występują różne wzory i kolory. Każdy ma unikalny wygląd i strukturę.